退款政策

退款及退貨

  1. 如顧客於收貨後發現產品出現損壞、錯誤寄送或數量不符之情況，請保留相關發票，並於收貨日起 7 天內 以電郵方式聯絡我們（wcw1860@gmail.com）申請退貨或更換。
          申請時，請一併提供以下資料，以便我們作出跟進：
訂單編號
發票副本
退貨或更換原因說明
有問題產品的清晰照片
    1. 在退貨申請獲批後，我們將安排回收相關產品。待收到並檢查退回商品後，將按實際情況為顧客辦理退款、更換相同產品，或協助更換其他產品。

    2. 如更換產品時，原有優惠活動已結束，恕未能沿用購買當日之優惠，產品價格將以訂單確認當日為準。

    3. 如所更換產品之價格高於原退回產品，顧客須補付差額。

    4. 已支付之運費恕不退還；凡成功申請退貨及退款的訂單，退回產品所產生的運費需由顧客自行承擔。

    5. 每張訂單只限申請 一次 退貨或退款。因個人原因、使用不當或人為損壞所引致之退換申請，恕不受理。

    6. 所有贈品均不設退貨或更換。